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¿Por qué tenemos tantas ganas de cambiarnos el móvil?

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¿Que tiene que ver Harry Potter con Apple? De HARRY Potter AL 5G!!!

Cuando Juan tenía 15 años creció con la ilusión de la saga de libros de Harry Potter..
Cada año esperaba ilusionado el lanzamiento del nuevo libro de la serie.. Hacía colas inacabables delante de FNAC para ser el primero en tenerlo..

Juan sigue hoy día muy emocionado. Lleva cinco meses ahorrando para comprar…….un teléfono en vez de un libro: el nuevo modelo de iPhone ¡mañana es el gran día!, hay publicidad por toda la ciudad, la tienda de Apple de Paseo de Gracia en Barcelona pone a la venta su producto estrella y un centenar de personas hacen cola desde este mediodía para ser los primeros y no quedarse sin unidades. Juan está entre ellos, va a ser su cuarto iPhone a sus 34 años.

Las empresas que venden nuevas tecnologías saben que nos gustan las novedades y por eso lanzan continuamente nuevos dispositivos añadiendo prestaciones que mejoran el anterior.

¿Pero realmente necesitamos cambiar de Smartphone constantemente? ¿Por qué lo hacemos?

Marcas como Apple, han logrado que el cliente se sienta que forma parte del proyecto, incluso participa en las mejoras de sus productos, así que ¿por qué no formar parte de sus iniciativas cuando ellos mismos están involucrados?

En este sentido la marca ha sabido fidelizar y generar esta necesidad de tener el último modelo. Además, la marca te premia tratándote como un verdadero VIP, recibiendo con grandes honores a los primeros clientes que compran el producto el día de su lanzamiento.

 

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Los 300 empleados de Apple dan la bienvenida a los primeros clientes del establecimiento: Fuente el País

 

Por otro lado, las compañías de servicio, como las de telefonía, ofrecen este tipo de producto, como regalo por darte de alta (ya no se hace), y ahora con financiación y precios especiales, como “gancho” para captar nuevos clientes.

 

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Desde el punto de vista del comportamiento de compra del consumidor, ¿qué aspectos pueden influir en esta actitud?

Condicionantes internos y externos en el comportamiento de compra.

Los consumidores toman sus decisiones en función de los condicionantes internos y los externos.

Cuando hablamos de condicionantes internos, nos referimos a la motivación, la percepción, la experiencia y las características demográficas y socioeconómicas.

La motivación principal de Juan para comprar su nuevo Smartphone viene dada por su amor por las nuevas tecnologías y en concreto por la fotografía, pero si analizamos la pirámide de Maslow, podemos encontrar motivaciones relacionadas con las necesidades de pertenencia, reconocimiento e incluso autorrealización.

 

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La percepción que Juan se ha formado de la marca y su amor por las nuevas tecnologías, lo predisponen a tener una buena valoración y a querer repetir la experiencia de compra. Este es un factor para tener en cuenta, no solo repiten por tener el producto, la necesidad de cambio de aparatos viene marcada también por la voluntad de volver a repetir la experiencia de compra.

La experiencia de Juan con la marca lo ha convertido en un cliente fiel, por lo que entiende que si se lanza un nuevo modelo es porque realmente mejora las características.

En cuanto a las características demográficas, Juan es un millennial, por lo que tiene comportamiento característico respecto al consumo de nuevas tecnologías, tienen una estrecha relación con la tecnología y son una generación donde la inmediatez es un valor, por lo que, si sale algo nuevo al mercado, lo quieren.

Tiene un trabajo precario, pero eso no impide que con planificación dedique un porcentaje de sus ingresos a la compra de este tipo de tecnología y de su marca preferida. Así, que, aunque la lógica nos haría concluir que, por sus características socioeconómicas, no es un perfil de cliente recurrente para una marca como Apple, la realidad contradice la teoría.

Por otro lado, los condicionantes externos también tienen una fuerte influencia en las decisiones de compra. Los condicionantes externos más influyentes hacen referencia al entorno cultural, los grupos sociales, la familia, las personas y grupos de referencia.

El entorno cultural, la sociedad actual en la que vivimos en occidente, anima al consumo. Aun así, cabe destacar que las tendencias están cambiando como detallaré más adelante. Por otro lado, los grupos sociales a los que uno pertenece también tienen una clara influencia en el consumo. En el caso de Juan, en su entorno de trabajo, todos usan entorno Apple, por lo que le resulta más cómodo compartir documentos. Por supuesto no se puede obviar el tipo de información que comparten, siempre resaltando las características diferenciales de la marca.

La familia en el caso de Juan influye, aportando una pequeña ayuda para que pueda acceder al dispositivo, ya que el pequeño ahorro que puede hacer Juan no siempre es suficiente. En este caso, está claro que sus padres aprueban o al menos no están en contra de la frecuencia con la que Juan compra nuevas tecnologías.

Otro aspecto que marca sus decisiones de compra son los influencers. Juan sigue a Phoenix, un youtuber famosísimo que tiene un perfil en el que comenta los nuevos lanzamientos, y aunque no siempre son comentarios positivos, claramente tiene una influencia en dar a conocer las novedades y por lo tanto marca tendencia.

¿Las cosas están cambiando?

Tal como mencionaba unas líneas atrás, las tendencias de consumo están dejando ver un ligero cambio. Los consumidores tienen cada vez más conciencia de que el consumo masificado tiene una repercusión negativa desde el punto de vista de la sostenibilidad, así que las decisiones de compra empiezan a verse modificadas por esta toma de conciencia. Según un informe de Deloitte de 2018 sobre el uso de los smartphones, el 60% de los consumidores considera el consumo sostenible de los teléfonos móviles.

Además, la Unión Europea está tomando cartas en el asunto, y trabaja sobre una ley contra la obsolescencia programada, ya que este es otro aspecto que ha llevado a los consumidores a no tener presente la opción de arreglar aparatos tecnológicos y eléctricos, lo que ha cambiado también los hábitos de consumo en este sentido.

Está claro que las marcas punteras necesitan hacer lanzamientos con frecuencia para reforzar su imagen innovadora, pero a la vez se debe encontrar el equilibrio entre la innovación y un consumo responsable.

 

Paz Carreira & Mel Solé

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Nuevo algoritmo Google BERT momento de cambiar las estrategias SEO

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El grande del internet Google, recientemente ha anunciado unos trascendentales cambios en la manera que manejan sus búsquedas y cómo su algoritmo comprende a los usuarios que utilizan el recurso de búsqueda de Google.

Google ha logrado en la modificación de su buscador ser capaz de seguir el lenguaje natural, así que adiós estrategias fundamentadas en depender en las keywords.

Google y su algoritmo

El algoritmo que ejecuta el más importante motor de búsquedas en internet “Google” constantemente sufre modificaciones, la más reciente es la anunciada por Pandu Nayak, vice presidente de Google Search es BERT.

Algoritmo BERT de Google

BERT es una método de código abierto para la comprensión del lenguaje natural que Google interpreta como tal, de esta manera busca mejorar la comprensión del motor de búsqueda de las frecuentes consultas, en particular las realizadas con la voz o escritas de manera más larga.

BERT es considerado como el mayor cambio en el sistema de búsqueda de Google desde RankBrain en 2015.

El contenido es el rey

Google comunica que BERT afectará a 1 de cada 10 consultas, así que para muchos significa cambiar las estrategias y para otros simplemente continuar informando como lo vienen haciendo a través de sus canales de comunicación digital, respetando la información en todo momento con una precisa claridad, esto confirma las estrategias aplicadas por lacocina.pro enfocadas directamente en la importancia del contenido desde que hacemos SEO, ofreciendo un servicio efectivo para el usuario, estos nuevos cambios de Google fortalecen a quienes venimos en esta misma línea.

Google, por otra parte, busca que las consultas sean más efectivas a la hora de posicionar la información que ellos consideran de verdadera calidad y no textos en ocasiones inentendibles, fundamentado solo en posicionar los keywords o palabras claves como principal estrategia y convierten textos en contenidos repetitivos, que en ocasiones pueden ser creados por un software que algorítmicamente lo hace posible y que los humanos y solo nosotros podremos distinguir, aunque en ocasiones más de uno se lo trague.

BERT ejecuta un innovador método de análisis que logra contextualizar y de manera natural cada consulta realizada.

La manera que aplica BERT se basa en la bidireccionalidad, que analiza en dos direcciones una oración creada, es decir; que interpreta las palabras que conforman una oración con la palabra clave, tanto las de la derecha como las de la izquierda, permitiendo comprender en profundidad el contexto y la temática de toda la frase que utiliza el usuario para ejecutar su búsqueda en Google.

 

 

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El sector salud enfrenta las “Fake News”

nail Agencia de Estrategias de Comunicación y Marketing

Sin duda alguna el sector de la salud es uno de los gremios más atacado por uno de los males dentro de la comunicación actual, como son; las “Fake News” o noticias falsas, satanizado por muchos políticos como el “cáncer de la información”.

Cada vez más informaciones inciertas ponen en peligro la vida de seres humanos.

Desde la cocina.pro hemos desarrollado un proyecto por encargo para una empresa de Fabricación de especialidades farmacéuticas y una red de estudio de enfermedades en Atención Primaria, con el objetivo de combatir las noticias falsas que están presentes por internet sobre temas puntuales de salud, en la mayoría de los casos en sitios web “especializados” en el tema de la salud y que a menudo fomentan la primera y principal fuente de información de los pacientes.

El objetivo principal de este proyecto que desarrolla el equipo de profesionales de lacocina.pro, es el de sumar cada vez más a notables especialistas en el sector salud y participar en una plataforma web que certifique el acceso a una información rigurosa, que garantice una calidad y que esté actualizada al instante.

Con esta plataforma web ofrecemos a nuestra comunidad la posibilidad de hallar verdaderas herramientas digitales que faciliten su gestión diaria, en definitiva, buscamos mejorar la calidad de vida de las personas que padecen alguna enfermedad, acortando los tiempos.

En este mismo margen de ideas, un proyecto inspirador es el que ha desarrollado el Col·legi Oficial de Metges de Barcelona (CoMB) se basa en una eficaz campaña de comunicación, que tiene por titulo #SalutSenseTrampes #SaludSinBulos, justo para combatir esta oleada de falsas noticias.

Junto a la campaña #SalutSenseTrampes importantes profesionales de distintas áreas se sumaron a la causa, desde notables especialistas del sector salud, hasta otras personalidades de renombre (deportistas, actores, artistas…), participan en un vídeo, convertido muy rápidamente en viral, que informan a los ciudadanos la necesidad de aplicar el sentido común y el espíritu crítico en la información cuando se trata de la salud, alertando a las personas que debemos estar muy atentos a la información que accedemos a través de Internet, recordemos que las “Fake News” pueden llegar a suponer, en el peor de los casos, riesgos graves para la salud de las personas.

Los datos que poseen sobre la información falsa en plataformas de redes sociales, como el youtube.com sobre el cáncer por citar un ejemplo, es verdaderamente preocupante tratándose de un tema tan delicado para la humanidad en general.

“Que no te cuenten cuentos” invitamos a ver el video y #SalutSenseTrampes

 

Tecnología

Tecnología NFC variedad ilimitada de oportunidades

Tecnología NFC Agencia de Estrategias de Comunicación y Marketing

Cada vez más la tecnología NFC se está convirtiendo en una solución extendida para productos de consumo, eventos y negocios. A pesar que es una tecnología que tiene ya tiempo en el mercado, es cierto que muchas personas aún no la conocen.

La tecnología NFC aporta una infinidad de soluciones, se accede a través de un teléfono inteligente o Smartphone, hasta la fecha, hay más de dos mil millones de dispositivos compatibles con la tecnología NFC en el mundo, casi una cuarta parte de la población del planeta.

En la tecnología hablar del futuro es referirse entre otras cosas a la comodidad de sus aplicaciones y el NFC es un habilitador fundamental para el desarrollo de nuevos productos.

NFC en sus siglas en ingles (Near Field Communication) es una tecnología inalámbrica que posee como principal utilidad la de recibir y enviar datos a corta distancia, permitiendo la comunicación entre diferentes dispositivos móviles, al principio se utilizó solo para transferir archivos entre ellos, ahora sus aplicaciones van mucho más allá.

Sin duda la innovación de realizar pagos desde el móvil es una de las características más emblemáticas y potenciales que posee la tecnología NFC, permite utilizar nuestro teléfono para pagar a través de los terminales decodificadores con los que cuenta cualquier establecimiento comercial y con aplicaciones como el Samsung Pay y Android Pay.

La noticia más reciente en algunos blog especializados en tecnología, aseguran que Apple abrirá el NFC de los iPhone a terceros con el nuevo iOS12 que para finales del año en septiembre Apple hará oficial y público, de esta manera permitirá su utilización que hasta ahora solo queda limitado para el Apple Pay.

Ejemplos de la Tecnología NFC destacables

L’Oréal sensor UV

L’Oréal, el líder mundial de belleza desarrolló el sensor UV con la tecnología NFC, se trata del primer sensor UV portátil y sin batería, brinda la oportunidad al usuario obtener información crucial sobre los niveles de exposición a rayos ultravioleta (UV). Enlace a la web de L’Oréal sobre el Sensor UV [ENG]

El sensor de etiqueta YesItIs

El sensor de etiquetas de YesItIs es una innovadora propuesta que registra continuamente datos ambientales que incluyen la medición de los niveles de temperatura y humedad para proporcionar soluciones inteligentes para la administración de energía. Se accede a los datos tocando la etiqueta con el teléfono inteligente (Smartphone).

Tiene una gran utilidad que abarca desde almacenes sitios de construcción, tiendas y viviendas, el sensor de etiquetas YesItIs realiza un seguimiento del entorno con un solo toque, más información sobre el Tag Sensor en el siguiente enlace… [ENG]

Auriculares Bluetooth Inalámbricos de Sony

Los auriculares inalámbricos existen desde hace ya algún tiempo, pero no como los auriculares Bluetooth “verdaderamente” inalámbricos de Sony.

Con la marca N de NFC Forum destacada en los auriculares, se pueden combinar tocando un teléfono inteligente en los auriculares. Esta es una de las maneras más sencillas y fáciles que he encontrado para vincular dos dispositivos, invitamos a ver el siguiente enlace para profundizar más sobre los Auriculares inalámbricos con cancelación de ruido para deportes [ENG]

Sin duda la tecnología NFC se está implementando en todas las diferentes facetas de nuestras vidas. Desde el hogar, la oficina y hasta en el coche, la tecnología NFC abre las puertas para una variedad casi ilimitada de oportunidades.